Terms of service
شروط وأحكام الخدمة – متجر منفذ الآلة
آخر تحديث: 4 سبتمبر 2026
مرحبًا بكم في متجر منفذ الآلة. باستخدامك للموقع أو إتمامك لعملية الشراء، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
1. المنتجات والأسعار
نحرص على عرض المنتجات والمعلومات والأسعار بأكبر قدر ممكن من الدقة. قد تختلف بعض التفاصيل أو الأسعار عند حدوث تحديثات أو تغييرات من الموردين. يحتفظ المتجر بحق تعديل الأسعار أو مواصفات المنتجات قبل إتمام الطلب.
2. الطلبات والدفع
يُعد الطلب مكتملًا بعد تأكيد عملية الدفع وفق وسائل الدفع المتاحة في المتجر. يحق للمتجر رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ واضح في السعر أو بيانات المنتج أو تعذر توفير المنتج.
3. قطع الغيار والتوافق
يتحمل العميل مسؤولية التأكد من توافق قطعة الغيار مع الجهاز قبل الشراء، وذلك من خلال رقم الموديل أو رقم القطعة أو المعلومات الفنية المتاحة. ويمكن للعميل التواصل مع خدمة العملاء قبل الشراء للمساعدة في التحقق من التوافق.
4. المنتجات الكهربائية والمعدات
يجب استخدام المنتجات والمعدات وفق تعليمات الشركة المصنعة وإرشادات السلامة. لا يتحمل المتجر مسؤولية الأضرار الناتجة عن التركيب الخاطئ أو الاستخدام غير الصحيح أو التعديل غير المصرح به على المنتج.
5. الشحن والتسليم
يتم شحن الطلبات إلى الدول والمناطق التي يدعمها المتجر وفق خيارات الشحن المتاحة عند إتمام الطلب. أوقات التسليم تقديرية وقد تتأثر بشركات الشحن أو الإجراءات الجمركية أو الظروف الخارجة عن سيطرة المتجر.
6. الاسترجاع والاستبدال والاسترداد
تخضع طلبات الاسترجاع والاستبدال والاسترداد إلى سياسة الاستبدال والاسترجاع والاسترداد المنشورة في المتجر.
7. مسؤولية العميل
يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة وكاملة عند إنشاء الطلب، بما في ذلك الاسم ورقم الهاتف والعنوان وبيانات الشحن. ويتحمل العميل مسؤولية أي تأخير أو تعذر في التسليم ناتج عن بيانات غير صحيحة أو ناقصة.
8. الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة في المتجر، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم، مخصصة للاستخدام من خلال المتجر ولا يجوز نسخها أو استخدامها تجاريًا دون إذن.
9. تعديل الشروط
يحق لمتجر منفذ الآلة تحديث أو تعديل هذه الشروط عند الحاجة. وتصبح التعديلات سارية عند نشرها في المتجر.
10. القانون والحقوق النظامية
تخضع هذه الشروط للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، مع عدم الإخلال بأي حقوق أو ضمانات مقررة للمستهلك بموجب الأنظمة واللوائح السارية.
11. التواصل
للاستفسارات المتعلقة بالطلبات أو المنتجات أو هذه الشروط، يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر:
البريد الإلكتروني: info@alalaparts.com