سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية – متجر منفذ الآلة

آخر تحديث: 4 سبتمبر 2026

نحن في متجر منفذ الآلة نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية ومعالجتها وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

1. البيانات التي نجمعها

قد نجمع البيانات اللازمة لتقديم خدمات المتجر وتنفيذ الطلبات، ومنها:

• الاسم.
• رقم الجوال.
• البريد الإلكتروني.
• عنوان الشحن والتوصيل.
• تفاصيل الطلب والمنتجات المطلوبة.
• المعلومات التقنية المرتبطة باستخدام المتجر، مثل عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح، عند توفرها2. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:

• معالجة وتنفيذ الطلبات.

• تجهيز وشحن وتسليم المنتجات.

• التواصل مع العميل بشأن طلبه.

• الرد على الاستفسارات وتقديم خدمة العملاء.

• تحسين المتجر والخدمات المقدمة.

• حماية المتجر من الاحتيال أو الاستخدام غير المصرح به.

• إرسال العروض والرسائل التسويقية عندما يكون ذلك مسموحًا به نظامًا.

3. الدفع ومعالجة البيانات

يوفر المتجر وسائل دفع قد تشمل:

• PayPal.

• الدفع عند الاستلام.

• التحويل البنكي.

عند استخدام PayPal، قد تتم معالجة بيانات الدفع من خلال PayPal وفقًا لسياسة الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة به.

أما في حالة الدفع عند الاستلام أو التحويل البنكي، فقد نعالج المعلومات اللازمة لتأكيد الطلب وتسجيل عملية الدفع وربطها بالطلب

4. مشاركة البيانات

قد نشارك البيانات الشخصية بالقدر اللازم مع الجهات التي تساعدنا في تشغيل المتجر وتنفيذ الطلبات، ومنها:

• شركات الشحن والتوصيل.
• مزودو خدمات الدفع.
• مزودو الخدمات التقنية والتشغيلية.
• التطبيقات والخدمات المرتبطة بتشغيل المتجر.

ولا نبيع البيانات الشخصية للعملاء.

5. حماية البيانات

نتخذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو للمدة التي تقتضيها الالتزامات النظامية، ثم نتخلص منها أو نزيل ما يحدد هوية صاحبها وفق الإجراءات المناسبة.

7. حقوق أصحاب البيانات

وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، يحق لصاحب البيانات ممارسة حقوقه النظامية المتعلقة ببياناته الشخصية، بما في ذلك طلب الوصول إلى بياناته أو تصحيحها أو حذفها، وذلك وفق الحالات والضوابط المنصوص عليها نظامًا.

8. التواصل بشأن الخصوصية

للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بالبيانات الشخصية والخصوصية، يمكن التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني:
info@alalaparts.com

9. تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر عند الحاجة. وسيتم نشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تحديث.